ALGEMENE VOORWAARDEN INTERIMDIENSTEN

Artikel 1 Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding, prijsopgave, opdracht, order en overeenkomst tussen Interimdiensten en Opdrachtgever (hierna te noemen 'Partijen') voor zover deze door Interimdiensten van toepassing zijn verklaard, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Voorts gelden deze voorwaarden voor alle werkzaamheden die worden verricht door medewerkers of derden die door Interimdiensten in het kader van een opdracht worden ingeschakeld.
De toepasselijkheid van eventuele inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt nadrukkelijk uitgesloten.
Als één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen Partijen gezamenlijk in overleg treden om vervangende bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk rekening wordt gehouden met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen.
Als er onduidelijkheid bestaat over de interpretatie van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, of als zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld, dan dient er gehandeld te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Als Interimdiensten niet altijd strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, blijft dit zonder invloed op de toepasselijkheid ervan. Het recht van Interimdiensten om in andere gevallen alsnog stipte naleving te eisen, blijft volledig behouden.
Interimdiensten zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle relevante gegevens tijdig aan Interimdiensten worden verstrekt. Dit betref gegevens waarvan Interimdiensten aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst. Interimdiensten is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Interimdiensten is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
Als de Opdrachtgever nalaat aan zijn verplichtingen tegenover Interimdiensten te voldoen, is hij aansprakelijk voor alle schade en kosten die hierdoor, direct of indirect, aan de zijde van Interimdiensten ontstaat.

Artikel 2 Offertes

Alle offertes van Interimdiensten zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
Interimdiensten is niet gebonden aan een offerte als de Opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat deze, of onderdelen daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
De in een offerte genoemde prijzen zijn exclusief BTW en overige door de overheid opgelegde heffingen.
Tenzij anders vermeld zijn eventuele kosten in het kader van de offerte, zoals reis- en verblijfkosten niet inbegrepen.
Een samengestelde offerte verplicht Interimdiensten niet tot het verrichten van een gedeelte van de offerte tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige offertes.

Artikel 3 Contractduur en uitvoeringstermijnen

De overeenkomst tussen Partijen wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of als Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Als voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen of opgegeven is, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Interimdiensten schriftelijk in gebreke te stellen. Interimdiensten dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst.
Als de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd, kan Interimdiensten de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. Interimdiensten is gerechtigd de reeds uitgevoerde werkzaamheden te factureren.

Artikel 4 Derden

Interimdiensten heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Als door Interimdiensten (of door Interimdiensten ingeschakelde derden) in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever (of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie) draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
De toepasselijkheid van artikel 7:407 lid 2 BW (Burgerlijk Wetboek) mbt meerdere opdrachtnemers wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Indien twee of meer personen tezamen een opdracht hebben ontvangen, is ieder van hen voor het geheel aansprakelijk ter zake van een tekortkoming in de nakoming, tenzij de tekortkoming niet aan hem kan worden toegerekend.

Artikel 5 Wijziging overeenkomst

Als tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat wijziging of aanvulling noodzakelijk is voor een correcte uitvoering, zullen Partijen tijdig en in overleg de overeenkomst aanpassen. Wanneer de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst wijzigt, bijvoorbeeld op verzoek van de Opdrachtgever of door aanwijzing van bevoegde instanties, kan dit van invloed zijn op de oorspronkelijke afspraken. Dit kan resulteren in een aanpassing van het overeengekomen bedrag. Interimdiensten zal hierover, indien mogelijk, vooraf een prijsopgave verstrekken. Ook kan hierdoor de eerder opgegeven uitvoeringsduur veranderen. De Opdrachtgever accepteert dat wijzigingen aan de overeenkomst ook tot wijziging van prijs en termijn kunnen leiden.
Als de overeenkomst wordt aangepast, waaronder aanvullende afspraken, zal Interimdiensten deze pas uitvoeren nadat de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de prijs en overige voorwaarden, inclusief het tijdstip van uitvoering. Indien de aangepaste overeenkomst niet of niet direct wordt uitgevoerd, geldt dit niet als tekortkoming van Interimdiensten en biedt dit voor de Opdrachtgever geen reden om de overeenkomst te beëindigen of te annuleren.
Interimdiensten behoudt zich het recht voor een verzoek tot wijziging van de overeenkomst te weigeren als deze wijziging kwalitatieve of kwantitatieve gevolgen kan hebben, bijvoorbeeld voor de uit te voeren werkzaamheden of te leveren zaken.

Artikel 6 Prijsverhoging

Als tussen Partijen een vast tarief of een vaste prijs is overeengekomen, behoudt Interimdiensten het recht om dit tarief of deze prijs te allen tijde te verhogen. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen grond om de overeenkomst op basis van een dergelijke verhoging te ontbinden, als de verhoging:

Voortvloeit uit een wettelijke bevoegdheid of verplichting.
Het gevolg is van stijgende kosten voor bijvoorbeeld grondstoffen of lonen.
Het resultaat is van omstandigheden die ten tijde van het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.

Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is de Opdrachtgever gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden:

Als de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Interimdiensten rustende verplichting ingevolge de wet.
Als bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden.
Tenzij Interimdiensten alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomen bedrag uit te voeren.

Artikel 7 Opschorten of ontbinding overeenkomst

Interimdiensten is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden:

Als de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
Als zich na het sluiten van de overeenkomst omstandigheden voordoen die Interimdiensten doen vermoeden dat de Opdrachtgever mogelijk niet aan zijn verplichtingen zal voldoen.
Als de Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
Als door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Interimdiensten kan worden verlangd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
Als zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Interimdiensten kan worden verlangd.
Bij liquidatie, surseance van betaling, faillissement, beslaglegging (als niet binnen drie maanden opgeheven) of schuldsanering van Opdrachtgever.
Als de Opdrachtgever niet meer vrij over zijn vermogen kan beschikken.

Als Interimdiensten om deze redenen tot opschorting of ontbinding overgaat:

Is Interimdiensten op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade of kosten die hieruit (op welke wijze dan ook) voortvloeien.
Is Opdrachtgever, wegens wanprestatie, wel aansprakelijk voor schadevergoeding, compensatie en kosten die hier direct of indirect door zijn ontstaan.
Is de vordering van Interimdiensten op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 8 Tussentijdse opzegging overeenkomst

Bij tussentijdse opzegging door Interimdiensten draagt deze, in overleg met Opdrachtgever, zorg voor overdracht van het resterende werk aan derden, tenzij de opzegging aan Opdrachtgever te wijten is.
Als Interimdiensten de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
Als de Opdrachtgever een overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, zullen alle reeds uitgevoerde werkzaamheden (en overige gemaakte kosten en de gereserveerde arbeidstijd voor de uitvoering van de overeenkomst) volledig aan de Opdrachtgever worden doorbelast.

Artikel 9 Overmacht

Interimdiensten is niet verplicht om aan zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever te voldoen wanneer sprake is van een omstandigheid die buiten zijn schuld ligt en die volgens de wet, een rechtshandeling of algemeen geldende opvattingen niet voor zijn rekening komt.
Overmacht omvat alle externe oorzaken waarop Interimdiensten geen invloed heeft en die nakoming onmogelijk maken, inclusief werkstakingen.
Tijdens overmacht mag Interimdiensten zijn verplichtingen opschorten. Duurt dit langer dan 3 maanden, dan mogen Partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.
Als Interimdiensten tijdens overmacht een deel van de overeenkomst al heeft uitgevoerd en dit deel zelfstandig waarde heeft, mag hij dit apart factureren. Opdrachtgever moet deze factuur betalen alsof het om een aparte overeenkomst gaat.

Artikel 10 Betaling en incassokosten

Interimdiensten mag periodiek facturen versturen.
Betaling dient telkens binnen 14 dagen na de factuurdatum plaats te vinden, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De opdrachtgever heeft niet het recht om bedragen die hij aan Interimdiensten verschuldigd is te verrekenen.
Bezwaren tegen het factuurbedrag schorten de verplichting tot betaling niet op.
Indien de Opdrachtgever een factuur niet tijdig voldoet, verkeert de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. In dat geval is de Opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd. Daarnaast komen alle buitengerechtelijke kosten en incassokosten die voortvloeien uit het niet (tijdig) nakomen van verplichtingen volledig voor rekening van de Opdrachtgever.

Artikel 11 Aansprakelijkheid

Indien Interimdiensten aansprakelijk wordt gesteld, geldt deze aansprakelijkheid uitsluitend zoals beschreven in deze bepaling. Schade die voortvloeit uit onjuiste en/of onvolledige informatie verstrekt door of namens de Opdrachtgever, valt buiten de aansprakelijkheid van Interimdiensten. Interimdiensten niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade veroorzaakt door bedrijfsstagnatie. Interimdiensten kan alleen aansprakelijk worden gesteld voor directe schade. Dit omvat uitsluitend redelijke kosten voor:

Het vaststellen van oorzaak en omvang van de schade (voor zover die onder deze voorwaarden vallen).
Herstel van gebrekkige prestaties die aan Interimdiensten toe te rekenen zijn.
Het voorkomen of beperken van schade, mits opdrachtgever kan aantonen dat deze kosten directe schade hebben beperkt.

Als Interimdiensten aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst (met een max van € 20.000) of tot het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.

Artikel 12 Vrijwaring

De Opdrachtgever vrijwaart Interimdiensten voor eventuele aanspraken van derden die schade ondervinden bij de uitvoering van de overeenkomst, indien deze schade niet aan Interimdiensten te wijten is. Indien Interimdiensten door derden wordt aangesproken, dient de Opdrachtgever Interimdiensten zowel buiten als in rechte bij te staan en onmiddellijk alle noodzakelijke maatregelen te nemen die redelijkerwijs van hem verwacht mogen worden. Indien de Opdrachtgever hierin tekortschiet, kan Interimdiensten zonder ingebrekestelling zelf tot handelen overgaan. Alle hieruit voortvloeiende kosten en schade voor Interimdiensten en derden zijn volledig voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

Artikel 13 Intellectuele eigendom

Interimdiensten behoudt alle rechten volgens de Auteurswet en andere intellectuele wetgeving. Hij mag kennis die hij tijdens de opdracht opdoet voor andere doelen gebruiken, zolang vertrouwelijke informatie van de Opdrachtgever niet aan derden wordt gedeeld.

Artikel 14 Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Interimdiensten betrokken is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dit geldt ook wanneer een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd of wanneer een bij de rechtsbetrekking betrokken partij daar woonachtig is.
Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
De rechtbank in het rechtsgebied van Interimdiensten is bevoegd om geschillen te behandelen, tenzij de wet anders bepaalt. Interimdiensten kan er echter voor kiezen om het geschil aan een andere wettelijk bevoegde rechtbank voor te leggen.
Partijen zullen zich maximaal inspannen om geschillen in goed overleg op te lossen alvorens het geschil aan de rechter voor te leggen.